深思AI(5)
AI助力企業(yè)高效運(yùn)營與質(zhì)量管理
Hanthink & ThinkDeep
在當(dāng)今數(shù)據(jù)驅(qū)動的商業(yè)環(huán)境中
本文將詳細(xì)介紹漢思如何通過三個(gè)具體的應(yīng)用場景——SOP助手
在制藥和其他制造行業(yè)
,標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(SOP)是確保生產(chǎn)一致性和合規(guī)性的基礎(chǔ)。然而,傳統(tǒng)的SOP文檔往往冗長復(fù)雜,查找特定信息費(fèi)時(shí)費(fèi)力。員工需要花費(fèi)大量時(shí)間翻閱文檔來找到所需的步驟或指南。此外,隨著業(yè)務(wù)流程的變化,SOP需要頻繁更新,這增加了管理和維護(hù)的難度。為了解決這些問題
更重要的是
,AI助手能夠根據(jù)歷史執(zhí)行記錄和用戶反饋動態(tài)調(diào)整和優(yōu)化SOP內(nèi)容。這意味著,當(dāng)某個(gè)操作步驟被發(fā)現(xiàn)不夠清晰或存在潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí),系統(tǒng)會自動提示并建議修改。這樣,SOP文檔能夠靈活應(yīng)對業(yè)務(wù)流程的變化,確保其始終符合最新的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求。例如
,在一家制藥企業(yè)中,某些SOP文件需要定期更新。以往,相關(guān)人員需要查閱大量的SOP文檔來確認(rèn)文件修訂步驟?div id="4qifd00" class="flower right">![]() |
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面對日益增長的數(shù)據(jù)量
,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析方法通常需要專業(yè)的技能才能有效利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢和分析。因此,如何讓更多的員工能夠輕松訪問和分析數(shù)據(jù)成為了一個(gè)亟待解決的問題。數(shù)據(jù)分析助手通過自然語言轉(zhuǎn)換成SQL語句的技術(shù)
,極大地簡化了這一過程。用戶只需用自然語言描述他們的查詢需求,比如“統(tǒng)計(jì)24年產(chǎn)品合格數(shù)據(jù)”,AI助手就能自動生成相應(yīng)的SQL查詢語句,并從企業(yè)數(shù)據(jù)庫中提取相關(guān)數(shù)據(jù)。這種自動化查詢生成功能不僅降低了技術(shù)門檻
自然語言轉(zhuǎn)SQL |
此外,系統(tǒng)內(nèi)置了多種高級分析方法
,如描述性分析、控制圖分析、時(shí)間序列分析等,幫助用戶深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。例如,市場分析師可以輕松獲取產(chǎn)品的銷售趨勢,并結(jié)合時(shí)間序列分析預(yù)測未來銷售情況,從而提前制定營銷策略。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新和直觀的可視化功能進(jìn)一步增強(qiáng)了數(shù)據(jù)分析的效果,使得復(fù)雜的分析結(jié)果變得易于理解和分享。假設(shè)一個(gè)市場分析師想要了解某個(gè)產(chǎn)品的銷售趨勢
,他只需輸入“按月份統(tǒng)計(jì)24年合格的XXXXX產(chǎn)品”,AI助手就會自動生成相應(yīng)的SQL查詢,并返回結(jié)果。如果需要進(jìn)一步分析,還可以結(jié)合時(shí)間序列分析預(yù)測未來的合格趨勢。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) |
控制圖分析 |
過程能力分析 |
時(shí)間趨勢分析 |
對比傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能
交互方式的變革,AI分析助手允許用戶通過自然語言提問
智能歸納總結(jié),除了提供原始數(shù)據(jù)和圖表外
在線實(shí)時(shí)更新,利用AI可以在線獲取最新信息的特點(diǎn)
預(yù)測性分析
,通過對過去數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)在制藥及其他制造行業(yè)中
AI偏差分析助手通過導(dǎo)入企業(yè)的歷史偏差報(bào)告
在整個(gè)偏差處理過程中
偏差處理流程
在一個(gè)實(shí)際案例中,一家制藥企業(yè)在生產(chǎn)過程中遇到了一批藥品生產(chǎn)過程關(guān)鍵參數(shù)出現(xiàn)偏差
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引入智能化偏差管理,企業(yè)運(yùn)營在多方面獲得優(yōu)化與提升。包括但不限于提高問題解決效率,增強(qiáng)決策能力
提升解決問題效率
快速定位根本原因:通過AI助手提供的基于歷史數(shù)據(jù)的初步調(diào)查方向和動態(tài)調(diào)整機(jī)制
多輪對話深入探究:利用多輪對話機(jī)制
,AI助手能根據(jù)用戶的反饋不斷細(xì)化調(diào)查方向,提供更加精確的問題解決方案。增強(qiáng)決策支持能力
發(fā)散性建議激發(fā)創(chuàng)新思維:結(jié)合在線實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)
,AI助手不僅提供直接相關(guān)的排查建議,還會提出一些新的視角或未考慮到的方向,幫助用戶拓寬思路,制定更為全面的解決方案。行動計(jì)劃跟蹤與優(yōu)化:AI助手能夠持續(xù)跟進(jìn)用戶的行動計(jì)劃,并根據(jù)最新進(jìn)展提供優(yōu)化建議
改進(jìn)知識管理和傳承
自動報(bào)告生成促進(jìn)文檔規(guī)范化:當(dāng)偏差被解決后,系統(tǒng)自動生成詳細(xì)的偏差報(bào)告
,保證了整個(gè)過程有據(jù)可查且文檔規(guī)范,便于后續(xù)查閱和學(xué)習(xí)。知識庫更新助力持續(xù)改進(jìn):每次偏差解決后的報(bào)告重新導(dǎo)入AI知識庫,有助于不斷完善和豐富知識庫內(nèi)容
,為未來類似問題的處理提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)參考,形成良性循環(huán)提高合規(guī)性和審計(jì)準(zhǔn)備度
記錄詳細(xì)過程保障透明度:AI助手記錄了從初次調(diào)查到最后解決問題的所有步驟和措施,增強(qiáng)了偏差處理過程的透明度
,有利于滿足內(nèi)部和外部審計(jì)的要求。標(biāo)準(zhǔn)化流程降低風(fēng)險(xiǎn):通過使用偏差分析助手
在AI助手開發(fā)過程中
(1)SOP助手
問題一:出現(xiàn)答非所問
解決思路:
• 檢查原始文檔
• 確認(rèn)文檔的分片是否合理
• 檢查檢索方式是否合理,優(yōu)化檢索算法以提高準(zhǔn)確性
• 進(jìn)行提示詞優(yōu)化
(2)數(shù)據(jù)分析助手
問題一:自然語言轉(zhuǎn)SQL的準(zhǔn)確度不高
解決思路:
• 查看表以及字段備注是否定義明確、清晰
• 預(yù)先向AI提供一些SQL示例進(jìn)行訓(xùn)練,從而提升其在自然語言轉(zhuǎn)SQL任務(wù)中的執(zhí)行效果
。問題二:數(shù)據(jù)分析的結(jié)果不準(zhǔn)確
解決思路:
• 針對不同的分析方法,需要定義相關(guān)的計(jì)算公式
• 使用編碼的方式代替大型模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,可以顯著提高分析效率
,并保證處理速度和精確度。(3)偏差分析助手
問題一:偏差的檢索結(jié)果和關(guān)聯(lián)不準(zhǔn)確
解決思路:
• 進(jìn)行提示詞優(yōu)化
,使系統(tǒng)更好地理解用戶的查詢意圖。• 使用RAG Flow對文檔檢索進(jìn)行優(yōu)化
,顯著改善了回答的準(zhǔn)確性。問題二:對話內(nèi)容解析不穩(wěn)定,導(dǎo)致信息提取不準(zhǔn)確
解決思路:
• 進(jìn)行提示詞優(yōu)化
• 采用插件形式進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,進(jìn)一步增強(qiáng)信息提取的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性
通過這三個(gè)場景的應(yīng)用
隨著AI技術(shù)的不斷進(jìn)步,漢思持續(xù)推動其智能解決方案的發(fā)展
深思AI(1):從“人找數(shù)據(jù)”到“數(shù)據(jù)找人”:MOM系統(tǒng)如何用AI重構(gòu)生產(chǎn)決策邏輯 深思AI(2):漢思AI視覺識別項(xiàng)目突破 深思AI(4):漢思信息MES/MOM全面接入DeepSeek,深思(ThinkDeep)V2.0助推企業(yè)進(jìn)入AI+智造階段 HanThink 漢思信息技術(shù)有限公司成立于2008年 目前服務(wù)的領(lǐng)域涵蓋離散和流程兩大行業(yè):汽車行業(yè)、新能源行業(yè) 尤其在汽車、醫(yī)藥 掃碼關(guān)注“漢思” 識別二維碼 即可關(guān)注 如有侵權(quán) 隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入 在數(shù)字化和智能化快速發(fā)展的今天 產(chǎn)品年度質(zhì)量回顧,可以簡單理解為該公司一年度生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的各... 制造業(yè)正在進(jìn)入新一輪智能協(xié)同浪潮漢思信息公眾號
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